Je werknemer meldt zich ziek. De arbodienst roept hem op voor het spreekuur bij de bedrijfsarts. Maar je werknemer verschijnt niet en je ontvangt van de arbodienst een bericht van de no-show. Wat nu?
Check eerst de adresgegevens
Een foutje maken is menselijk. Ook de arbodienst kan verkeerd zitten. Is de oproep wel aan de juiste persoon en aan het goede adres gericht? Check dat eerst. Want zeg eens eerlijk: je durft toch ook pas met ICT te bellen nadat je je laptop eerst herstart hebt?
Klopt alles? Bel je werknemer dan eens waarom hij er niet was. Afhankelijk van zijn reactie bepaal je je actie. Sowieso laat je hem nog eens uitnodigen door de arbodienst.
Zeker na een eerste no-show is het geen overbodige luxe om de volgende datum voor het spreekuurcontact ook zelf te mailen of te Whatsappen aan je werknemer.
Verreken de kosten van de no-show niet met het salaris
De arbodienst brengt kosten in rekening. Ook als je werknemer niet verschijnt.
Het is heel verleidelijk, maar verreken de kosten van de no-show niet met het salaris van je werknemer. Dat is wettelijk gezien namelijk niet toegestaan.
Verrekening mag alleen in specifieke gevallen. Kosten voor het niet komen opdagen bij een bedrijfsarts vallen daar niet onder. Ook niet als je dat vooraf duidelijk opnam in je verzuimreglement (wat je daar wel in opneemt, lees je hier). Een no-show valt namelijk in de regel niet onder schade die door opzet of bewuste roekeloosheid van de werknemer is ontstaan. Die drempel is simpelweg heel hoog.
Ook ontslag is bij een no-show geen goed idee
Een werknemer die niet meewerkt tijdens ziekte kun je niet zomaar ontslaan. Lees in dit 10-stappenplan wat je moet doen bij het vermoeden van (ernstig) verwijtbaar handelen van je zieke werknemer.
Maar een werknemer is toch verplicht om naar de bedrijfsarts te gaan?
Zeker. Jullie hebben re-integratieverplichtingen over en weer. In die zin kan hij de uitnodiging niet weigeren. Als het hem bijvoorbeeld niet lukt naar de afspraak te komen, doet hij er goed aan om dat vooraf met de arbodienst en met jou te bespreken. Daar kom je in alle redelijkheid samen wel uit.
Maar negeert je werknemer de uitnodiging? Dan houdt hij zich niet aan de controlevoorschriften. Je kunt op basis van de wet zijn loon opschorten. Voordat je dat doet, raad ik aan hem te waarschuwen. Je geeft hem daarmee een kans om zijn gedrag te corrigeren. Komt hij ondanks de duidelijke aankondiging niet op het spreekuur van de bedrijfsarts? Dan schort je zijn loon op.
Wat is loon opschorten ook alweer? Lees in dit blog hoe het zit met loon opschorten en loon stopzetten als een werknemer niet meewerkt aan re-integratie.
En nu?
Bij een no-show check je eerst het adres. Is de uitnodiging aangekomen, bel eens met je werknemer. Bij een volgende oproep geef je vooraf een waarschuwing dat een no-show opschorting van het salaris betekent.
Meer weten over hoe je omgaat met zieke werknemers? Download hier mijn gratis e-book met 20 arbeidsrechtelijke artikelen en 6 bijdragen van verzuimspecialisten.
mijn werkgever heeft mij weldegelijk een boete van 155 euro opgelegd (meer dan 10% van mijn salaris) omdat ik de afspraak met de bedrijfsarts was vergeten. Geen schriftelijke waarschuwing gekregen
al 2 maand oprij €90,- verrekend met mijn loon. 1e afspraak vergist in de tijd, telefonisch gemeld en nieuwe afspraak gemaakt. 2e keer is er geen afspraak geweest maar hadden ze gewoon nog een keer zin in €90,- korten denk ik..